उद्देश्य और क्षेत्र

जागरण प्रकाशन लिमिटेड (“हम”, “हमलोग”, “हमारा”, “जागरण”) डेटा विषयों से संबंधित मामलों (“आप”, “आपका”, “उपयोगकर्ता”, “ग्राहक”) में हमारे ऊपर किये जाने वाले विश्वास का हम सम्मान करते हैं और इसलिए अपने साथ साझा की गई जानकारी की सुरक्षा के लिए गोपनीयता दिशानिर्देशों के उच्चतम मानकों का पालन करते हैं।

यह गोपनीयता नीति दिए गए सूचनाओं के प्रयोग या एकत्रित जानकारी के उपयोग का वर्णन करती है।जागरण और / या इसकी सहायक और / या संबद्ध (“सामूहिक रूप से एक कंपनी है”), जो विभिन्न वेबसाइट / मोबाइल एप्लिकेशन और अन्य सेवाओं को संचालित करता है, लेकिन यह सूचनाओं और कंटेंट को पहुंचाने के लिए सिर्फ मोबाइल या इंटरनेट से जुड़े डिवाइस या अन्य सेवा समूह तक ही सीमित नहीं है। हम जिस स्थान पर काम करते हैं उस स्थान पर लागू कानून के अनुसार इस गोपनीयता नीति का पालन करते हैं। कुछ मामलों में हम कुछ सेवाओं या क्षेत्रों के लिए विशिष्ट डेटा गोपनीयता सूचना प्रदान कर सकते हैं। इन सभी शर्तों को इस नीति के साथ संयुक्त रूप से पढ़ें।

जागरण.कॉम “जागरण प्रकाशन लिमिटेड” की कंपनी है और यह कंपनी अधिनियम, 1956 के तहत पंजीकृत एक भारतीय कंपनी, जागरण प्रकाशन लिमिटेड की संपत्ति है। इसका कॉरपोरेट कार्यालय, नोएढा, मेट्रो सेक्टर-16, वर्ल्ड ट्रेड टावर के 20 वें फ्लोर, सी-वन, टावर बी गौतम बुद्ध नगर, उत्तर प्रदेश- 201301 में स्थित है। अपने उपयोगकर्ताओं (यूजर्स) को सबसे समृद्ध और समग्र इंटरनेट अनुभव प्रदान करने के उद्देश्य से जागरण ऑनलाइन साइट्स और विविध सामुदायिक सेवाओं का एक विशाल भंडार प्रदान करता है। जागरण के बारे में और अधिक जानकारी के लिए आप अबाउट अस (About Us) में पढ़ सकते हैं।

इस गोपनीयता नीति को आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे जागरण सेवा पर लागू उपयोग की शर्तों के साथ संयुक्त रूप से पढ़ा जाना चाहिए।

इस गोपनीयता नीति में क्या शामिल है ?

इस गोपनीयता नीति का उद्देश्य आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रॉसेसिंग के बारे में सूचित करना है जो हमारी वेबसाइट/एप्लिकेशन पर आपकी विजिट के दौरान एकत्र की जाती है। यह नीति वेबसाइट/एप्लिकेशन पर वर्तमान में तथा पहले विजिट किये हुए दोनों तरह के विजिटर्स पर लागू होती है। जो उपयोगकर्ता हमारी सेवाओं के उपयोग के संबंध में जागरण पर अपना पंजीकरण करते हैं या जिनकी जानकारी जागरण अपनी सेवाओं के संबंध में प्राप्त करती है (जागरण से जुड़े व्यक्ति की जानकारी, लेकिन यह इतना तक ही सीमित नहीं है।)

I. व्यक्तिगत जानकारी का संग्रह और उपयोग

व्यक्तिगत जानकारी (पीआई) - का मतलब किसी पहचान या पहचान योग्य जीवित व्यक्ति से संबंधित कोई भी जानकारी है (“डेटा विषय” यहां आपको/आपके 'के रूप में संदर्भित किया गया है)। विशेष रूप से एक सामान्य पहचानकर्ता जैसे नाम, पहचान संख्या, स्थान डेटा, एक ऑनलाइन पहचानकर्ता या उस प्राकृतिक व्यक्ति की शारीरिक, आनुवांशिक, मानसिक, आर्थिक, सांस्कृतिक या सामाजिक पहचान के लिए विशेष रूप से एक या अधिक कारकों का उपयोग करना।

कंपनी सेवाओं के उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता का सम्मान करती है और सभी मामलों में उचित रूप से इसकी रक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध है। कंपनी द्वारा एकत्र किए गए उपयोगकर्ता के बारे में जानकारी निम्न है :

अ. जानकारी जो आप हमें प्रदान करते हैं

हमारी कई सेवाओं के हेतु आपको जागरण जोश के अकाउंट के लिए पंजीकरण / साइन अप करने की आवश्यकता होती है। जब आप ऐसा करते हैं तो हम आपसे बातचीत करने और अपनी सेवाएं आपको प्रदान करने के लिए आपसे आपकी व्यक्तिगत जानकारी मांगते हैं। हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली जानकारी में निम्नांकित सूचनाएं शामिल है, लेकिन यह सिर्फ इतना तक ही सीमित नहीं है:

1. नाम / उपयोगकर्ता का नाम
2. जन्म की तारीख
3. ईमेल आईडी
4. संपर्क संख्या
5. फैक्स
6. आयु
7. विद्यार्थी आईडी नंबर
8. लिंग
9. व्यवसाय
10. रुचियां
11. स्थान
12. उपयोगकर्ता का पता (गली/सड़क) का पता, शहर, राज्य / प्रांत, ज़िप / पोस्टल कोड, देश)
13. फोटो

कुछ निश्चित सामग्री जैसे चित्र आदि को जोड़ने के लिए, आप हमें अपने कैमरे या फोटो एल्बम तक पहुंचने की अनुमति दे सकते हैं।

जब आप हमारे मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं,तो उस समय एकत्र की जाने वाली जानकारी

जब आप हमारे मोबाइल एप्लिकेशन (हमारी विभिन्न सेवाओं से संबंधित) डाउनलोड करते हैं तो हम नीचे दी गई जानकारी एकत्र करते हैं, लेकिन यह जानकारी इतने तक ही सीमित नहीं है:

1. उपयोगकर्ता नाम
2. ईमेल आईडी
3. मोबाइल नंबर
4. जन्म की तारीख
5. नागरिक / निवासी
6. फोटो
7. लिंग
8. रुचियां
9. डिवाइस आईडी

जानकारी जो आप हमें स्वेच्छा से प्रदान करते हैं

हम अन्य समय पर अतिरिक्त जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जब आप फीडबैक प्रदान करते हैं, अपनी सामग्री या ईमेल वरीयताओं को संशोधित करते हैं, सर्वेक्षणों का जवाब देते हैं या हमारी वेबसाइट/एप्लिकेशन पर टिप्पणी पोस्ट करके हमसे संपर्क करते हैं या ईमेल के जरिये हमसे प्रश्न पूछते हैं। इस जानकारी में आपकी व्यक्तिगत जानकारी शामिल हो सकती है। जैसे- आपका नाम, ई-मेल आईडी, मोबाइल नंबर, टिप्पणी, संदेश इत्यादि।

ब. नेविगेशन के दौरान स्वचालित रूप से एकत्र / ट्रैक की गई जानकारी

कुकीज़

अपने उपयोगकर्ताओं के सेवाओं की प्रतिक्रिया में सुधार करने के लिए हम कुकीज का प्रयोग करते हैं।

(एक छोटी टेक्स्ट फ़ाइल जिसका उपयोग किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, वेबसाइट/एप्लिकेशन गतिविधि के बारे में अपनी जानकारी एकत्र करने के लिए। कुछ कुकीज़ और अन्य तकनीकें उपयोगकर्ता द्वारा पहले बताई गई व्यक्तिगत जानकारी को याद करने में सहायता कर सकती हैं।) या इसी तरह के इलेक्ट्रॉनिक उपकरण को जानकारी एकत्र करने के लिए, प्रत्येक विज़िटर को उपयोगकर्ता पहचान के रूप में एक अद्वितीय या व्यूअरशिप ("यूज़र आईडी”) असाइन करने के लिए, पहचान वाले कंप्यूटर का उपयोग कर उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत हितों को समझने के लिए, हमारे विज्ञापनदाता अपने ब्राउजर्स पर अपनी कुकीज़ भी निर्दिष्ट कर सकते हैं (यदि आप उनके विज्ञापनों पर क्लिक करते हैं), एक प्रक्रिया जिसे हम नियंत्रित नहीं करते हैं, हम कुछ निश्चित प्रकार की सूचना प्राप्त करते हैं और उसे इकट्ठा करते हैं। जब भी आप हमारे कंप्यूटर / लैपटॉप / नोटबुक / मोबाइल / टैबलेट / पैड / हैंडहेल्ड डिवाइस या इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम होते हैं या किसी अन्य इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस,वेबसाइट्स /एप्लिकेशंस या सेवाओं के माध्यम से हमारे साथ बातचीत करते हैं।

यदि आप कुकीज प्राप्त करते हैं, तो आप अधिकांश ब्राउज़र को सूचित करने के लिए सेट कर सकते हैं या आप अपने ब्राउज़र से कुकीज़ को ब्लॉक कर सकते हैं।

लेकिन कृपया ध्यान दें कि यदि आप अपनी कुकीज़ को मिटाने या ब्लॉक करने के लिए चुनते हैं, तो आपको अपनी मूल उपयोगकर्ता आईडी दोबारा दर्ज करनी होगी और वेबसाइट / एप्लिकेशन के कुछ हिस्सों तक पहुँचने में पासवर्ड और साइट / एप्लिकेशन के कुछ अनुभाग / फीचर्स काम नहीं कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए आप हामरी कुकीज नीति को पढ़ें

कुकीज पॉलिसी

लॉग फ़ाइल सूचना (जानकारी)

जब भी आप हमारी वेबसाइट्स एप्लिकेशंस या सेवाओं पर जाते हैं हम स्वचालित रूप से इंटरनेट, मोबाइल नंबर, आपके आईपी पते, ब्राउज़र सॉफ़्टवेयर, ऑपरेटिंग सिस्टम, क्लिक स्ट्रीम पैटर्न इसके सभी प्रकारों सहित, लेकिन यह इतना तक ही सीमित नहीं हैं, आपके कंप्यूटर के कनेक्शन के बारे में सीमित जानकारी एकत्र करते हैं।

जीआईएफ (ग्राफिक इंटरचेंज फॉर्मेट) क्लियर करें

जब आप हमारी वेबसाइट का प्रयोग करते हैं तो अज्ञात तरीके से ऑनलाइन उपयोग पैटर्न को ट्रैक करने के लिए, उपयोगकर्ता को व्यक्तिगत रूप से पहचाने बिना हम क्लियर जीआईएफ का प्रयोग कर सकते हैं।

हम अपने उपयोगकर्ताओं को भेजे गए एचटीएमएल आधारित ईमेल में क्लियर जीआईएफ का भी उपयोग कर सकते हैं, ताकि यह पता चल सके कि कौन से ईमेल खोले गए हैं? वेबसाइट का आपके द्वारा उपयोग किये जाने के बारे में जानकारी एकत्रित करने के लिए गूगल एनालिटिक्स और गूगल सर्च इंजन का उपयोग करते हैं।

स. उपयोग और लॉग डेटा के माध्यम से सुरक्षित जानकारी

हम जागरण सेवाओं पर आपके व्यवहार के आधार पर आपके बारे में कुछ जानकारी एकत्र और ट्रैक कर सकते हैं। हम अपने उपयोगकर्ताओं के विषय में शोध करके जनसांख्यिकी, उपकरणों, रुचियों और व्यवहार के विषय में जानकारी इकट्ठा करते हैं और इस जानकारी का उपयोग अपने उपयोगकर्ताओं को बेहतर ढंग से समझने, संरक्षित करने और उनकी सेवा करने के लिए करते हैं।

आंतरिक विश्लेषण और अनुसंधान के लिए उपयोगकर्ताओं के व्यवहार और वरीयताओं को ट्रैक करने के लिए हम आपकी जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं।

हम आपकी जानकारी का भी उपयोग कर सकते हैं :

1. i. सामग्री, सेवाओं और विभिन्न प्रकार की सामग्रियों में आपकी रुचि का मूल्यांकन करने के लिए,
2. ii. विश्लेषिकी निष्पादित करने और ग्राहक अनुसंधान करने के लिए, अपनी रुचि निर्धारित करने के लिए, बिक्री उत्पन्न करने और ट्रैफिक पैटर्न का विश्लेषण करने वाली सामग्री की पहचान करने के लिए,

यदि आप सोशल मीडिया अकाउंट्स, संदेश बोर्ड, चैट रूम या अन्य संदेश क्षेत्रों पर संदेश पोस्ट करते हैं या फीडबैक छोड़ते हैं, तो हम आपकी वह जानकारी एकत्र करेंगे जो आप हमें प्रदान करते हैं। हम इस जानकारी को विवादों को हल करने, ग्राहक को सहायता प्रदान करने और कानून द्वारा अनुमोदित समस्या निवारण के लिए रखते हैं।

यदि आप हमें ईमेल या पत्र जैसे व्यक्तिगत पत्राचार भेजते हैं या यदि अन्य उपयोगकर्ता या तृतीय पक्ष हमें जागरण की सेवाओं पर आपकी गतिविधियों या पोस्टिंग के बारे में पत्राचार करते हैं, तो हम ऐसी जानकारी एकत्र और संग्रहित कर सकते हैं।

ड. अन्य स्रोतों से प्राप्त जानकारी

हम आपके बारे में अन्य ऑनलाइन स्रोतों से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। हम इसे अपने अकाउंट(खाता) सूचना प्रणाली में जोड़ सकते हैं और इस नीति के अनुसार, इसका समाधान कर सकते हैं। यदि आप प्लेटफॉर्म प्रदाता या अन्य साझेदार को जानकारी प्रदान करते हैं जिनके लिए हम सेवाएं प्रदान करते हैं, तो आपका नाम, ईमेल आईडी, आपके अकाउंट (खाता) की जानकारी सहित, लेकिन इतने तक ही सीमित नहीं है, हमें दिया जा सकता है। हम अपने रिकॉर्ड को सही करने और सेवाओं को पूरा करने या आपके साथ संवाद करने या किसी तीसरे पक्ष के साथ जानकारी साझा करने के लिए तीसरे पक्ष से अद्यतन संपर्क जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

यदि आप अपने जागरण सर्विसेज अकाउंट से थर्ड पार्टी जैसे गूगल,फेसबुक आदि पर लिंक, कनेक्ट या लॉग-इन करते हैं तो वे हमें आपकी जानकारी जैसे आपकी पंजीकृत ई-मेल आईडी और सार्वजनिक प्रोफ़ाइल भेज सकते हैं।

यदि आप एप्लिकेशन/वेबसाइटों पर व्यक्तिगत जानकारी जमा करने के लिए डिक्लाइन बटन चुनते हैं तो हम आपको एप्लिकेशन/वेबसाइटों पर कुछ सेवाएं प्रदान करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। हम आपके अकाउंट (खाते) को खोलने के समय आपको पर्याप्त सूचना देने की कोशिश करेंगे।किसी भी मामले में हम आपके द्वारा जरूरी जानकारी उपलब्ध नहीं कराये जाने पर कुछ सेवाओं के लाभ नहीं मिलने पर उत्तरदायी और जिम्मेदार नहीं होंगे।

II. व्यक्तिगत जानकारी का विश्लेषण

हम आपके बारे में केवल वही जानकारी या व्यक्तिगत डेटा एकत्र और संसाधित करेंगे जिसके बारे में हमारे पास वैध आधार है। वैध आधार जिस पर हम अपनी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करेंगे, आपकी व्यक्तिगत जानकारी को प्रॉसेस करने या "वैध हितों" के विश्लेषण के लिए आपकी स्पष्ट सहमति आवश्यक है। अपने यूजर्स को सेवाएं प्रदान करने के लिए विश्लेषण करना आवश्यक है (उदाहरण के लिए हमारी समूह कंपनियों / सहयोगी कंपनियों)।

• यदि आप अब एक विशिष्ट न्यूज़लेटर प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो प्रत्येक न्यूज़लेटर के नीचे स्थित "सदस्यता समाप्त करें" निर्देशों का पालन करें।
• हम आपके उपयोगकर्ता अनुभव और हमारी सेवाओं की समग्र गुणवत्ता में सुधार करने के लिए कुकीज़ और अन्य तकनीकों, जैसे पिक्सेल टैग से एकत्र की गई जानकारी का उपयोग करते हैं। आपको अनुरूप विज्ञापन दिखाते समय, हम एक पहचानकर्ता को कुकीज़ या इसी तरह की तकनीकों से संवेदनशील श्रेणियों जैसे कि जाति, धर्म, यौन अभिविन्यास या स्वास्थ्य के आधार पर संबद्ध नहीं करेंगे।
• आपको अलर्ट और न्यूजलेटर भेजें (बशर्ते आप इसकी सदस्यता लें)। आप डेटा विषय फार्म को भरकर जागरणजोश टीम से अनुरोध कर सकते हैं।
• अपनी सेवाओं के बारे में आपके साथ बातचीत करें (उदाहरण के लिए ईमेल द्वारा, पुश सूचनाएं), ताकि हम आपको जागरण के बारे में खबर भेज सकें। जागरण सेवाओं, प्रचार घोषणाओं, विपणन उद्देश्यों और सर्वेक्षणों, अन्य सेवाओं पर उपलब्ध नई सुविधाओं और सामग्री के बारे में जानकारी जागरण के सहयोगियों और पासवर्ड रीसेट अनुरोध जैसे परिचालन अनुरोधों के जरिये आपकी सहायता करते हैं।
• आपके हैंडहेल्ड डिवाइस पर आपको अधिसूचनाएं भेजें। अधिसूचनाएं बंद करने के लिए, कृपया अपनी अकाउंट (खाता) सेटिंग्स पर जाएं।
• बेहतर सुविधाओं और सेवाओं को प्रदान करने के लिए हमारी वेबसाइट/एप्लिकेशन और इसकी सामग्री में सुधार करें।
• हमारे उत्पादों और सेवाओं में सुधार के उद्देश्य से बाजार अनुसंधान और सर्वेक्षण आयोजित करना।
• किसी भी क्षेत्राधिकार, पहचान सत्यापन, सरकारी प्रतिबंध स्क्रीनिंग और उचित परिश्रम जांच में अपराधों को रोकना, पहचानना, जांच करना और मुकदमा चलाना (धोखाधड़ी और अन्य वित्तीय अपराधों तक ही सीमित नहीं है।)
• कानूनी कार्रवाई (किसी भी संभावित कानूनी कार्रवाई सहित) के संबंध में कानूनी अधिकारों की स्थापना, अभ्यास या बचाव करना और ऐसी कानूनी कार्रवाई के संबंध में पेशेवर या कानूनी सलाह मांगना।
• हमारी स्वचालित प्रणाली आपको अनुकूलित खोज परिणाम, अनुशंसाओं और विशिष्ट प्रचार और ऑफ़र प्रदान करने के लिए आपकी सामग्री का विश्लेषण करती है।
• विज्ञापनदाताओं को हमारे दर्शकों को समझने और हमारी वेबसाइटों या एप्लिकेशंस पर विज्ञापन के मूल्य की पुष्टि करने में सहायता करने के लिए, (हालांकि, यह आमतौर पर हमारी साइट के विभिन्न पृष्ठों के ट्रैफिक पर समेकित आंकड़ों के रूप में होता है।)
• सेवा या गोपनीयता नीति के संदर्भ में परिवर्तनों के बारे में आपको सूचित करें।
• आपको हमारी सेवाओं के माध्यम से पेश की जाने वाली इंटरैक्टिव सुविधाओं में भाग लेने की अनुमति देता है।
• आपके अधिकारों या सेवाओं से संबंधित आपके प्रश्नों/ चिंताओं को हल करने के लिए यूजर हेल्प टीम की सेवाएं देना।

III. (तृतीय) पार्टी सेवाएं

तीसरे पक्ष जेपीएल की ओर से जागरण पर उपलब्ध कुछ सेवाएं प्रदान करते हैं। जागरण व्यक्तिगत जानकारी - (जिसे जागरण वेबसाइट पर उपलब्ध जानकारी के आधार पर इकट्ठा करता है) सहित अन्य जानकारी, जागरण कार्यक्रम, उत्पादों, सूचनाओं और सेवाओं को वितरित करने में हमारी सहायता के लिए तृतीय पार्टी सेवा प्रदाता को प्रदान कर सकता है।सेवा प्रदाता भी एक महत्वपूर्ण माध्यम हैं जिसके द्वारा जागरण अपनी वेबसाइट/ एप्लिकेशन और मेलिंग सूचियां बनाए रखता है। जागरण इन तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं द्वारा व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिये समुचित कदम उठाएगा।

जागरण तीसरे पक्ष को आपकी सहमति के बिना जब तक कि कानूनी उद्देश्यों के लिए या प्रासंगिक सेवाएं प्रदान करने के लिए यह जरूरी न हो,आपकी व्यक्तिगत जानकारी को स्थानांतरित करने की इच्छा नहीं रखता है।

इसी तरह आपकी सहमति के बिना ऑनलाइन एकत्र की गई आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी भी अन्य पार्टी या व्यक्ति को देना जागरण की नीति के खिलाफ है।

जब आपका संबंध जागरण से है तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी इस नीति में उल्लिखित उद्देश्यों या उनके स्थानीय सेवा प्रदाताओं को ऐसे उद्देश्यों के अनुसरण में समर्थन के लिए यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) के बाहर स्थानांतरित की जा सकती है। ईईए या ईईए के बाहर डेटा स्थानांतरण मानक डेटा संरक्षण कानून के अंतर्गत आता है।

हम अपने विज्ञापनदाताओं को जानकारी देते हैं ताकि वे हमारे यूजर्स को समझ सकें और हमारी वेबसाइट / एप्लिकेशन पर विज्ञापन के मूल्य की पुष्टि कर सकें। यह आम तौर पर हमारी साइट/एप्लिकेशन के विभिन्न पृष्ठों के ट्रैफिक पर एकत्रित आंकड़ों के रूप में होता है। जब आप जागरण के साथ पंजीकरण करते हैं, तो कुछ ऐसी सुविधाएँ प्रदान करने के लिए जिसमें हमारा यह विश्वास है कि उससे आपका लाभ होगा,हम समय-समय पर आपकी सामग्री के अपडेट के बारे उपयोगकर्ताओं से संपर्क करते हैं।

जब आप हमारी वेबसाइट / एप्लिकेशन पर जाते हैं तो हम विज्ञापन देने के लिए तीसरे पक्ष की विज्ञापन कंपनियों का उपयोग करते हैं। ये कंपनियां आपके लिए रुचि के सामान और सेवाओं के बारे में विज्ञापन प्रदान करने के लिए जानकारी का उपयोग कर सकती हैं (जैसे आपके डिवाइस, स्थान, ऑडियो और अन्य वेबसाइटों/एप्लिकेशन पर आपकी फोटो,ऑडियो/फाइलों के बारे में, आपकी इस या किसी अन्य वेबसाइट पर विजिट आदि लेकिन यह इतना तक ही सीमित नहीं है)। हालांकि, हम इस डेटा को हमारे पर्यावरण (एन्वायरन्मेंट) में संग्रहित नहीं करते हैं।

जागरण एप्लिकेशन में तीसरी पार्टी, रेड ब्रिक लेन मार्केटिंग सॉल्यूशंस प्राइवेट लिमिटेड (“आरबीएल”) से एक सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट किट (“एसडीके”) शामिल है। एसडीके को मीडिया उपभोग और अन्य डिवाइस डेटा पर डिवाइस को प्रोफाइल करने के उद्देश्य से आरबीके सेवाओं के नियमों और शर्तों के अनुसार डिवाइस (“सेवाओं”) को प्रासंगिक सामग्री और विज्ञापनों को लक्षित करने के उद्देश्य से इस एप्लिकेशन के साथ एकीकृत किया गया है। इस विषय में और अधिक जानकारी http://www.zapr.in/privacy/ से प्राप्त की जा सकती है।

यदि आप आरबीएल द्वारा अपने मोबाइल डिवाइस के आसपास देखने वाली मीडिया सामग्री की पहचान नहीं कराना चाहते हैं, तो कृपया निम्न लिंक के माध्यम से सभी आरबीएल सेवाओं का चयन करें: http://www.zapr.in/privacy/

आरबीएल आपके मोबाइल डिवाइस से कोई व्यक्तिगत जानकारी या ऑडियो / वीडियो / छवि (इमेज) / संपर्क, फाइल एकत्र नहीं करता है। किसी भी प्रश्न या स्पष्टीकरण के लिए कृपया privacy@zapr.in पर जाएं।

आरबीएल स्वचालित रूप से आपके मोबाइल डिवाइस (जैसे आपका डिवाइस-प्रकार, स्थापित सॉफ़्टवेयर और भाषा प्राथमिकता) या डेस्कटॉप इंटरफ़ेस के बारे में कुछ डेटा प्राप्त करता है और ट्रैक करता है और आपके लिए एक अद्वितीय डिवाइस या उपयोगकर्ता आईडी बना सकता है। कुछ मामलों में आरबीएल स्वचालित रूप से जीपीएस, आपके आईपी पते इत्यादि का उपयोग करके अपने स्थान का पता लगा सकता है या फिर इसका अनुमान लगा सकता है, लेकिन इसके लिए प्रायः आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को आपको अपनी जीपीएस सेटिंग्स तक पहुंचने के लिए आरबीएल की अनुमति लेने की आवश्यकता होगी। कृपया स्थान सेवाओं के संबंध में अपने डिवाइस की सिस्टम सेटिंग्स का संदर्भ लें।

कृपया ध्यान रखें कि जब आप किसी तृतीय-पक्ष साइट या प्लेटफ़ॉर्म पर हमें जानकारी प्रदान करते हैं (उदाहरण के लिए, सोशल मीडिया लॉगइन) जैसी हमारी साइटों के माध्यम से हम जो जानकारी एकत्र करते हैं, वह हमारी साइट से जुड़ी उन तृतीय-पक्ष साइटों के माध्यम से प्राप्त होती है, वह इस गोपनीयता नीति में शामिल है।

तीसरी पार्टी साइट या प्लेटफॉर्म द्वारा एकत्रित जानकारी तीसरे पक्ष की साइट या प्लेटफ़ॉर्म की गोपनीयता प्रैक्टिस के अधीन है।

आपके द्वारा तृतीय-पक्ष साइट या प्लेटफॉर्म पर किए गए गोपनीयता विकल्प हमारे पास मौजूद जानकारी के हमारे उन सूचनाओं के उपयोग पर लागू नहीं होंगे जिन्हें हमारी साइटों के माध्यम से सीधे एकत्रित किया गया है। कृपया यह भी ध्यान रखें कि हमारी साइट्स और साइटों में अन्य साइटों के लिंक हो सकते हैं जो हमारे स्वामित्व या नियंत्रण में नहीं है और हम उन साइटों के गोपनीयता प्रथाओं(नीतियों) के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। हम आपको ऐसी अन्य साइटें जो आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकती हैं कि गोपनीयता नीतियों को पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। सभी पूंजीकृत शर्तों जिन्हें विशेष रूप से यहां परिभाषित नहीं किया गया है, उनका वही अर्थ होगा जिन्हें उपयोग की शर्तों के तहत प्रदान किया गया है।

जब आप किसी लक्षित विज्ञापन को देखते हैं या उसके साथ बातचीत करते हैं तो जागरण विज्ञापनदाता को कोई व्यक्तिगत जानकारी प्रदान नहीं करता है। हालांकि, किसी विज्ञापन के साथ बातचीत करके आप इस संभावना से सहमत हो सकते हैं कि विज्ञापनदाता यह मान लेगा कि आप विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले लक्षित मानदंडों को पूरा करते हैं।

IV. बच्चे

साइट / एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए आपकी न्यूनतम आयु (नीचे दिए गए इस पैराग्राफ में वर्णित) या उससे अधिक होनी चाहिए।

इन प्रयोजनों के लिए न्यूनतम आयु 16 वर्ष होगी। हालांकि, स्थानीय कानूनों के लिए जरूरी जागरण द्वारा आपको कानूनी रूप से साइट / एप्लिकेशन में सेवाएं प्रदान करने के लिए आपकी अधिकतम उम्र सीमा को न्यूनतम आयु के रूप में निर्धारित किया जायेगा।यूरोपीय संघ के बाहर के सभी अधिकार क्षेत्र में यदि आप 18 वर्ष से कम आयु के हैं तो आपको अपने माता-पिता, कानूनी अभिभावक या जिम्मेदार वयस्क की देखरेख में जागरण जोश का उपयोग करना होगा।

V. सूचनाएं साझा करना

हम उन कर्मचारियों को आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच को प्रतिबंधित करते हैं, जिन्हें हम मानते हैं कि हमारे उत्पादों या सेवाओं को प्रदान करने, संचालित करने, विकसित करने या सुधारने के लिए अपनी सर्विसेज को पूरा करने के लिए उसे उचित रूप से जानना आवश्यक है।

जागरण आपके द्वारा अनुरोध किए गए उत्पादों या सेवाओं को प्रदान करने के अलावा अन्य लोगों या गैर-संबद्ध कंपनियों के साथ व्यक्तिगत जानकारी को तब तक रेंट (किराए पर) पर नहीं देते हैं और न तो बेचते हैं और ना ही साझा करते हैं। हम जब आपकी अनुमति हो या फिर निम्नांकित परिस्थितयों में ऐसा कर सकते हैं-

• हम विश्वसनीय भागीदारों को जानकारी प्रदान करते हैं जो गोपनीय समझौते के तहत ‘जेपीएल’ की ओर से या उसके साथ काम करते हैं। ये कंपनियां जागरण और हमारे विपणन भागीदारों के प्रस्तावों के बारे में जागरण के साथ बातचीत करने में आपकी मदद करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकती हैं। हालांकि, इन कंपनियों को इस जानकारी को साझा करने का कोई स्वतंत्र अधिकार नहीं है।
• हम, अदालत के आदेश या कानूनी प्रक्रिया का जवाब देते हैं या हमारे कानूनी अधिकारों को स्थापित करने या प्रयोग करने या कानूनी दावों के खिलाफ बचाव करने के लिए।
• हमारा मानना है कि गैरकानूनी गतिविधियों, संदिग्ध धोखाधड़ी, किसी भी व्यक्ति की शारीरिक सुरक्षा के संभावित खतरों से संबंधित स्थितियों, उपयोग की शर्तों या आवश्यकतानुसार जांच, रोकथाम या कार्रवाई करने के लिए जानकारी साझा करना आवश्यक है।
• कानून द्वारा अगर हम जागरण को किसी अन्य कंपनी के साथ अधिग्रहण या विलय कर लेते हैं तो हम आपके बारे में जानकारी स्थानांतरित करते हैं। इस स्थिति में आपके बारे में जानकारी स्थानांतरित होने से पहले जागरण आपको सूचित करेगा और आप एक अलग गोपनीयता नीति के अधीन हो जाएंगे।
• हम पाठ्यक्रम, विशेषज्ञता और संस्थानों के बारे में आपकी रुचि की अभिव्यक्ति के आधार पर ध्यान से चयनित शिक्षा कॉलेज/शैक्षिक संस्थानों, कॉल सेंटर के साथ व्यक्तिगत जानकारी (जैसे नाम, संख्या और ईमेल पता) साझा कर सकते हैं, ताकि वे आगे के विपणन अभियान या भर्ती उपायों पर विचार कर सकें। इनमें से कुछ शैक्षिक संस्थान आपकी वेबसाइट/एप्लिकेशन या नामांकन की स्थिति की पुष्टि करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। हम शिक्षा संस्थानों को सूचित करेंगे कि उपरोक्त वर्णित किसी अन्य कारण से उन्हें आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने की अनुमति नहीं है। उपयोगकर्ताओं को ध्यान रखना चाहिए कि ये शैक्षणिक संस्थान इस डेटा का उपयोग कैसे करते हैं? यह हमारी गोपनीयता नीति द्वारा शासित नहीं है। इसलिए हम उनके साथ साझा किए जाने के बाद डेटा का उपयोग कैसे किया जाता है? इसके लिए जिम्मेदार नहीं हैं।शैक्षिक संस्थानों के पास अलग-अलग नीति प्रथाएं होती हैं इसके लिए जागरण की कोई ज़िम्मेदारी या उत्तरदायित्व नहीं है। इस तरह के संस्थान आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया उस संस्थान की लागू गोपनीयता नीति पर जाएं या उसके बारे में पढ़ें।
• जागरण विभिन्न उद्योगों और व्यापार की श्रेणियों में विक्रेताओं, भागीदारों, विज्ञापनदाताओं और अन्य सेवा प्रदाताओं के साथ काम करता है। उत्पादों या सेवाओं के प्रदाताओं से संबंधित अधिक जानकारी के लिए, कृपया इस नीति के तीसरी पार्टी सेवा अनुभाग को दे

VI. व्यक्तिगत जानकारी का प्रतिधारण

जागरण द्वारा संसाधित आपकी व्यक्तिगत जानकारी को ऐसे रूप में रखा जाता है जो आपके पहचान को अनुमति देता है जो उन प्रयोजनों के लिए आवश्यक नहीं है जिनके लिए व्यक्तिगत जानकारी, कानूनी, नियामक, संविदात्मक या सांविधिक दायित्वों के अनुरूप लागू होती है।

ऐसी अवधि की समाप्ति पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कानूनी/संविदात्मक प्रतिधारण दायित्वों या लागू सांविधिक सीमा अवधि के अनुसार समाप्त या संग्रहित किया जाएगा।

VII. निगरानी (अनुश्रवण)

कानून द्वारा अनुमित सीमा तक, जागरण हमारे कानूनी और नियामक दायित्वों और हमारी आंतरिक नीतियों के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए हमारे साथ आपके संवाद को रिकॉर्ड और निगरानी कर सकता है। इसमें टेलीफोन से बातचीत की रिकॉर्डिंग भी शामिल हो सकती है।

VIII. आपके नियंत्रण और विकल्प (जीडीपीआर के तहत लागू)

अ. आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करना और उसे सुधारना

जब आप हमारी वेबसाइट / एप्लिकेशन (या इसकी किसी भी उप साइट) पर सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आपके अनुरोध पर यदि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी या संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा को गलत पाते हैं तो उसे व्यावहारिक रूप में विश्लेषण किया जाएगा। हम अलग-अलग उपयोगकर्ताओं से खुद को पहचानने के लिए कहते हैं और ऐसे अनुरोधों का विश्लेषण करने से पहले अनुरोध की जाने वाली जानकारी को सही और विश्लेषित किया जाता है।

हम उन अनुरोधों को अस्वीकार कर सकते हैं जो अनुचित रूप से बार-बार कहे जाते हैं और अव्यवस्थित होते हैं,जिसमें अत्यधिक तकनीकी प्रयास की आवश्यकता है, दूसरों की गोपनीयता को खतरे में डाल सकते हैं या बेहद अव्यवहारिक (उदाहरण के लिए, बैकअप टेप पर रहने वाली जानकारी से संबंधित अनुरोध) हो अथवा अन्यथा इसकी कभी आवश्यकता न पड़े।

किसी भी मामले में जहां हम सूचना को सुलभ बनाते हैं और उसमें सुधार करते हैं, हम इस सेवा को नि: शुल्क निष्पादित करते हैं, सिवाय इसके कि ऐसा करने में असमान प्रयास की आवश्यकता न पड़े। आप हमें एक ई-मेल भेजकर ऐसे अनुरोध कर सकते हैं।

ब. सुधार का अधिकार

आपके किसी गलत या अपूर्ण डेटा को अपडेट करने या उसमें सुधार करने का अधिकार जागरण को है। आपको बिना किसी देरी के अपने विषय में दी गयी गलत व्यक्तिगत जानकारी में सुधार करने के अनुरोध का अधिकार होगा।

स. डेटा पोर्टेबिलिटी

आप व्यक्तिगत जानकारी की प्रतियों का अनुरोध करने के हकदार भी हो सकते हैं जो आपने हमें संरचित, सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले और मशीन-पठनीय प्रारूप में प्रदान किए हैं और जहां भी व्यावहरिक हो, दूसरे नियंत्रक को प्रेषित करने का अधिकार है।

द. डेटा इरेजर

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब तक बरकरार रखते हैं जब तक कि हम आपको अपनी सेवाएं प्रदान करते हैं अथवा आप हमसे इसे हटाने करने के लिए नहीं कहते हैं।

यदि आप अब हमारी जानकारी का उपयोग नहीं करना चाहते हैं तो आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी हटा दें और अपका जागरण सेवा अकाउंट बंद कर दें।कृपया ध्यान दें कि यदि आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी को मिटाने के लिए अनुरोध करते हैं,तो

• हम धोखाधड़ी का पता लगाने और रोकथाम और सुरक्षा बढ़ाने जैसे हमारे वैध व्यावसायिक हितों के लिए आवश्यक आपकी कुछ व्यक्तिगत जानकारी को बरकरार रख सकते हैं। उदाहरण के लिए, अगर हम धोखाधड़ी या सुरक्षा कारणों से जागरण सर्विसेज अकाउंट (खाता) को निलंबित करते हैं, तो हम उस खाते (अकाउंट) से भविष्य में एक नया खाता खोलने से रोकने के लिए उस खाते से कुछ जानकारी बरकरार रख सकते हैं।
• हम अपने कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आवश्यक सीमा तक अपनी व्यक्तिगत जानकारी को बनाए रख सकते हैं और उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, हम कर, कानूनी रिपोर्टिंग और ऑडिटिंग दायित्वों के लिए आपकी कुछ जानकारी रख सकते हैं।
• आपके खाते को रद्द करने के बाद भी अन्य लोगों के साथ साझा की गई जानकारी (उदाहरण के लिए, समीक्षा, फ़ोरम पोस्टिंग आदि) जागरण की सेवाओं पर सार्वजनिक रूप से दिखाई दे सकती है। हालांकि, आपके इस तरह की जानकारी का सोर्स हटा दिया जाएगा। इसके अतिरिक्त, आपकी जानकारी की कुछ प्रतियां (उदाहरण के लिए लॉग रिकॉर्ड) हमारे डेटाबेस में रह सकती हैं, लेकिन इसे आपके व्यक्तिगत पहचान से अलग कर दिया जाता है।
• आपकी जानकारी को हटाने के बाद, हम कुछ सेवाओं को बनाए रखने के तरीके के कारण, अवशिष्ट प्रतियों को हमारे सक्रिय सर्वर से हटाए जाने में कुछ समय लग सकते हैं और यह हमारे बैकअप सिस्टम में रह सकते हैं।

ई. प्रसंस्करण की सहमति और प्रतिबंध को वापस लेना

हमारे साथ आपकी सेवाओं के कार्यकाल के दौरान किसी भी समय आपकी सहमति वापस लेने के लिए आप हमें एक ई-मेल से अनुरोध भेज सकते हैं।हम आपके अनुरोध की समीक्षा करेंगे और आपसे आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए कह सकते हैं। सत्यापन के बाद हम सहमति वापस ले लेंगे जिसके लिए आपके द्वारा अनुरोध किया गया था और आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को भविष्य के लिए रोक देते हैं।

फ. प्रसंस्करण के लिए रोकने का अधिकार

कानून द्वारा प्रदान किए जाने वाले कुछ विशिष्ट मामलों को छोड़कर, किसी विशेष समय से संबंधित किसी विशेष स्थिति से संबंधित आदि के आधार पर अपने व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने से रोकने का अधिकार है।

इस तरह के अधिकार का प्रयोग किसी भी समय किया जा सकता है जहां प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए आपका व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया जाता है।

ज. प्रोफाइलिंग सहित पूरी तरह से स्वचालित प्रसंस्करण पर आधारित निर्णय के अधीन होने का अधि

आपको प्रोफाइलिंग सहित,कानून से प्रदान किए गए विशिष्ट मामलों को छोड़कर, जो आपके संबंध में कानूनी प्रभाव पैदा करता है या इसी तरह महत्वपूर्ण रूप से आपको प्रभावित करता है आदि से पूरी तरह से स्वचालित प्रसंस्करण पर आधारित निर्णय के अधीन न होने का अधिकार है।

जागरण बिना किसी देरी के और उपरोक्त अधिकारों से संबंधित जानकारी के अनुरोध पर एक महीने के भीतर जानकारी प्रदान करेगा। जटिलता और अनुरोधों की संख्या को ध्यान में रखते हुए, उस अवधि को आवश्यकतानुसार और दो महीनों तक बढ़ाया जा सकता है। जागरण, देरी के कारणों के साथ अनुरोध के प्राप्ति के एक महीने के भीतर इस तरह के किसी भी मामले के विषय में सूचित करेगा।

ह. शिकायतें

अगर आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के संबंध में कोई शिकायत है तो आप contactus@jagrannewmedia.com पर हमारे निजता (प्राइवेसी) अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं। आपको सक्षम डेटा संरक्षण प्राधिकरणों के समक्ष जागरण द्वारा किए गए डेटा प्रसंस्करण गतिविधियों के बारे में शिकायत करने का अधिकार है।

अपने डेटा विषय संबंधित अधिकारों के विषय में जानने के लिए, कृपया यहां क्लिक करें

IX. कानून के साथ सुरक्षा और अनुपालन

हम अनधिकृत पहुंच या अनधिकृत परिवर्तन, प्रकटीकरण या डेटा के विनाश से सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय करते हैं। इनमें हमारे डेटा संग्रह, भंडारण और प्रसंस्करण प्रथाओं और सुरक्षा उपायों की आंतरिक समीक्षा शामिल है, जिसमें उचित एन्क्रिप्शन और भौतिक सुरक्षा उपायों सहित सिस्टम के अनधिकृत उपयोग के खिलाफ सुरक्षा है, जहां हम व्यक्तिगत डेटा संग्रहित करते हैं। इकट्ठा की गई सभी जानकारी कंपनी नियंत्रित डेटाबेस में सुरक्षित रूप से संग्रहित की जाती है। क्लाउड पर फ़ायरवॉल के पीछे सुरक्षित सर्वर पर डेटाबेस को संग्रहीत किया जाता है; सर्वर तक पहुंचने वाला पासवर्ड सुरक्षित है तथा इसका सख्ती से पालन किया जाता है।

हालांकि, हमारे सुरक्षा उपाय बहुत प्रभावी हैं, लेकिन कोई भी सुरक्षा प्रणाली अभेद्य नहीं होती है। इसलिए अगर आपको यह लगता है कि आपके जागरण सेवा खाते के प्रमाण पत्र खो गए हैं, चुराए गए हैं, बदले गए हैं, या अन्यथा समझौता किए गए हैं या आपके खाते के वास्तविक या संदिग्ध अनधिकृत उपयोग किये गए हैं, तो आप इस मामले में कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।

X. सोशल मीडिया

आपको सूचना देने,सहायता करने तथा संलग्न करने के लिए जागरण कुछ सामाजिक मीडिया साइटों पर चैनल, पेज और खाते को संचालित करता हैं। जागरण अपने उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए जागरण के बारे में इन चैनलों पर किए गए टिप्पणियों और पोस्ट्स पर नज़र रखता है और रिकॉर्ड करता है।

कृपया ध्यान दें कि आपको ऐसे सोशल मीडिया साइटों के माध्यम से जागरण के साथ निम्नांकित जानकारी साझा नहीं करना चाहिए :

• संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा (i) व्यक्तिगत डेटा की विशेष श्रेणियों का अर्थ है नस्लीय या जातीय मूल, राजनीतिक राय, धार्मिक या दार्शनिक मान्यताओं या ट्रेड यूनियन सदस्यता और आनुवंशिक डेटा की प्रसंस्करण, विशिष्ट रूप से पहचानने के उद्देश्य से बायोमीट्रिक डेटा की प्रस्तुति, एक प्राकृतिक व्यक्ति, प्राकृतिक व्यक्ति के यौन जीवन या यौन अभिविन्यास से संबंधित स्वास्थ्य या डेटा से संबंधित डेटा और (ii) आपराधिक कृत्य और राष्ट्रीय पहचान संख्या जैसे अन्य संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा।
• व्यक्तियों के प्रति अत्यधिक, अनुचित, आक्रामक या अपमानजनक जानकारी।

जागरण अपने कर्मचारियों द्वारा पोस्ट की गई जानकारी के अलावा उन साइटों पर पोस्ट की गई किसी भी जानकारी के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। जागरण केवल ऐसी साइटों के माध्यम से प्राप्त व्यक्तिगत डेटा के अपने उपयोग के लिए ज़िम्मेदार है।

XI. नीति में परिवर्तन

जागरण के पास किसी भी समय इस नीति को अद्यतन, बदलने या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित है। नीति इस तरह के अद्यतन, परिवर्तन या संशोधन की तारीख से प्रभावी होगी।

XII. संपर्क जानकारी

सहयोग

अगर आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी या इस गोपनीयता नीति या शिकायतों के उपयोग के संबंध में कोई सूचना या स्पष्टीकरण की आवश्यकता है तो कृपया हमें contactus@jagrannewmedia.com पर ईमेल करें।

If you require any information or clarification regarding the use of your personal information or this privacy policy or grievances with respect to use of your personal information, please email us at “ contactus@jagrannewmedia.com ”

डाक का पता

जागरण प्रकाशन लिमिटेड
पहली मंजिल, 9-11 ओखला औद्योगिक एस्टेट, फेज -3
नई दिल्ली - 110020

XIII. अस्वीकरण (डिस्क्लेमर)

जागरण उपयोगकर्ता के खाते से संबंधित किसी भी जानकारी के किसी भी प्रकटीकरण (अनजान या अन्यथा) के कारण होने वाले किसी भी हानि या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा और न ही क्रेडिट कार्ड / डेबिट कार्ड या उनके सत्यापन का उपयोग करके ऑनलाइन लेनदेन से संबंधित प्रक्रिया और विवरण या जानकारी के कारण तथा किसी भी त्रुटि के लिए या किसी भी गलत जानकारी के लिए इसे क़ानूनी प्रक्रिया के तहत चुनौती नहीं दी जा सकती है।

आपके द्वारा साझा की गई कोई अन्य व्यक्तिगत जानकारी जिसे पंजीकरण के दौरान जागरण द्वारा नहीं पूछा जाता है या तो अनिवार्य रूप से या वैकल्पिक रूप से जानबूझकर प्रस्तुत करने पर जागरण ऐसी जानकारी का उल्लंघन करने के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

Objective and Scope

At Jagran Prakashan Ltd ('Jagran'), we hold your trust in high regard and are committed to upholding rigorous privacy standards to protect your shared information.

This privacy policy outlines how we use information gathered by Jagran, its subsidiaries, and affiliates (collectively, the "Company"). The Company manages various websites, mobile apps, and services, delivering information through mobile devices, the internet, and other platforms (collectively, the "Services"). We adhere to this policy in line with relevant laws and may provide additional data privacy notices for specific services or regions.

Jagran.com, owned by Jagran Prakashan Limited, operates under the Companies Act, 1956, with corporate office in Noida, Uttar Pradesh. We aim to enrich your online experience by offering a range of services. Refer to the 'About Us' section for more details.

Ensure you review this Privacy Policy alongside the applicable Terms of Use when using Jagran's services.

Policy Coverage

This policy explains how we handle your personal information, collected from website and app interactions. It applies to current and past website and app users, registrants, and those providing information to Jagran.

I. Personal Information Collection and Use:

Definition of Personal Information: Any data related to an identifiable individual, often identified through a name, ID, location data, or other factors, according to applicable laws.

Privacy Commitment: At our Company, safeguarding your privacy is our unwavering commitment. We collect the following information to ensure a seamless experience:

A. Information You Share with Us:

• Name
• Postal Address
• Profile Image
• Contact Number
• Email
• Home/Current Town
• Gender
• Address
• City
• State
• Pincode
• Year
• Platform
• Alerts
• Contact Us Time

B. Enhancing Mobile Experience:
When you engage with our mobile application, we're dedicated to enriching your experience. Here's the data we gather to make it happen:

1. Device ID
2. Device Location
3. Microphone Access
4. Name
5. Email
6. Contact Number
7. Date of Birth
8. Citizenship/Residency
9. Gender
10. Photograph
11. Access to the Camera or Photo Album

Your privacy matters, and we're committed to making your journey with us both enjoyable and secure.

Voluntarily Provided Information: Additional data collected when you provide feedback, modify content, email preferences, respond to surveys, participate in contests, or communicate with us through comments, questions, or email. This may include your name, email, mobile number, comments, postal address, and more.

B. Information Automatically Collected:

Cookies: To enhance service responsiveness, we use cookies and similar electronic tools. These collect data on website and mobile application activity, assigning unique user IDs and helping understand user interests. Some advertisers may also use their own cookies, which we don't control. You may manage your cookie preferences, but blocking them may affect certain website or app features.

Log File Information: We automatically collect limited data about your device's internet connection, IP address, browser type, operating system, clickstream patterns, and timestamps when you access our website, app, or services.

Clear GIFs: We use clear GIFs (Web Beacons) to anonymously track online usage patterns on our website. They may also be used in emails to monitor which ones are opened. We also passively collect data using Google Analytics and Google Search Console to understand your website usage.

C. Inferred Information from Usage and Log Data:

We collect and track information based on your behavior on Jagran Services to better understand our users' demographics, interests, and behaviors. This information is used for internal research and analytics.

D. Information Obtained from Other Sources:

We may receive information about you from other online sources, adding it to our system and treating it according to this policy. If you provide information to a platform provider or partner we work with, they may pass your account information (e.g., name, email) to us. We may also obtain updated contact information from third parties for record correction, communication, or sharing with third parties.

E. Third-Party Services:

If you link or connect Jagran Services with a third-party service like Google or Facebook, they may share information like your registered email and public profile details with us.

F. Impact of Declining to Submit Personal Information:

If you choose not to provide personal information, we may not be able to offer certain services on our Application/Websites. We will notify you during account setup. However, we won't be liable for the denial of services due to insufficient personal information.

II. Processing of Personal Information:

We collect and process personal data based on a lawful basis. This includes obtaining explicit consent or processing for "legitimate interests" required to provide services.

We use various information collection methods to improve user experience and service quality. Personal information is not associated with sensitive categories like race, religion, sexual orientation, or health when displaying tailored ads.

We send alerts, newsletters, and notifications, communicate about services, improve the website and content, conduct research, prevent and detect crimes, and more.

We may share information with customer support to resolve queries and concerns related to your rights or services.

III. Third-Party Services:

Third parties provide services on our behalf, and we may share personal information with them to deliver programs, products, and services. These third-party service providers are required to protect this information.

We don't intend to transfer personal information to third parties without consent unless required by law or for relevant services. We don't sell personal information collected online without consent.

Your personal information may be transferred to the European Economic Area (EEA) or outside the EEA to support the mentioned purposes. Transfers comply with standard data protection laws.

We share information with advertisers to help them understand our audience's value and usually in aggregated statistics. We may contact you for content updates.

We use third-party advertising companies that may use your information to display ads of interest to you. We don't store this data.

Jagran app contains a third-party SDK for targeting relevant content and ads based on device data and media consumption. Users can opt out of this service.

RBL, the third party, doesn't collect personal information from your mobile device. For queries or clarifications, contact privacy@zapr.in.

Please note that information shared on third-party sites or platforms linked with our applications follows our privacy policy. Our sites and applications may have links to other sites, and we are not responsible for their privacy practices. We encourage you to read their privacy policies. All undefined terms follow the Terms of Use. Jagran.com doesn't provide personal information to advertisers when interacting with targeted ads. However, advertisers may assume you meet their targeting criteria by interacting with an ad.

IV. YouTube Integration Statement

At Jagran Service, we employ YouTube API services and the unbranded version of the YouTube embedded player, collectively referred to as "YouTube Components," to enhance your experience. Your use of Jagran Service, specifically when interacting with YouTube Components, is governed by the YouTube Terms of Service and Google Privacy Policy, to which you must adhere.

Please take a moment to review and familiarize yourself with the following documents:

YouTube Terms of Service: https://www.youtube.com/t/terms

Google Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy

By accessing, using, or continuing to use Jagran Service in conjunction with YouTube Components, you agree to be bound by the terms and policies outlined in the above documents. Your privacy and data security are important to us, and we are committed to providing a seamless and secure experience. If you have any questions or concerns regarding this integration, please contact us at contactus@jagrannewmedia.com.

V. Children

To use the website/ mobile application you agree that you must be the minimum age (described in this paragraph below) or older.

The minimum age requirement for these purposes is 16 in countries other than India. However, if local laws mandate a higher age for Jagran to legally provide services through the website or mobile application, that higher age will be the minimum requirement. In all regions outside the European Union, if you are under 18 years old or below the age of majority in your jurisdiction, you must use Jagran under the supervision of a parent, legal guardian, or a responsible adult.

VI. Information Sharing

We restrict access to your Personal Information to employees who we believe reasonably need to know/or that information in order to fulfil their jobs to provide, operate, develop, or improve our products or services Jagran does not rent, sell, or share personal information about you with other people or non-affiliated companies except to provide products or services you've requested, when we have your permission, or under the following circumstances:

• We provide the information to trusted partners who work on behalf of or with 'JPL' under confidentiality agreements. These companies may use your personal information to help Jagran communicate with you about offers from Jagran and our marketing partners. However, these companies do not have any independent right to share this information.
• We respond to subpoenas, court orders, or legal process, or to establish or exercise our legal rights or defend against legal claims;
• We believe it is necessary to share information in order to investigate, prevent, or take action regarding illegal activities, suspected fraud, situations involving potential threats to the physical safety of any person, violations of Jagran terms of use, or as otherwise required by law.
• We transfer information about you if Jagran is acquired by or merged with another company. In this event, Jagran will notify you before information about you is transferred and becomes subject to a different privacy policy.
• Jagran works with vendors, partners, advertisers, and other service providers in different industries and categories of business. For more information regarding providers of products or services, please refer the section “Third party services” of this policy.

VII. Retention of personal information

Your personal information processed by Jagran will be maintained in a way that allows your identification for no longer than necessary, as determined by the specific purposes for which the data is processed, and in accordance with relevant legal, regulatory, contractual, or statutory obligations.

Once these stipulated periods have elapsed, your personal information will either be deleted or archived to conform to legal and contractual retention requirements or as dictated by statutory limitation periods.

Our storage of your personal data is strictly confined to the duration essential for the original collection purposes. The retention periods for various records are determined by the type of record, the nature of the associated activity, and the products and services connected to them.

We will retain your information for the duration necessary to fulfill your requests on our platforms, all the while remaining in compliance with pertinent laws and statutory requisites.

VIII. Monitoring

As allowed by applicable law, Jagran reserves the right to record and monitor your interactions with us, primarily for the purpose of upholding our legal and regulatory responsibilities as well as our internal policies. This monitoring may encompass activities such as recording telephone conversations. It's important to note that this monitoring and tracking are not intended for children.

IX. Your Controls and Choices

A. Accessing and Rectifying your personal information
When you use the Services on our Website/application (or any of its sub sites), we make reasonable efforts to provide you, as and when requested by you, with access to your personal information and shall further ensure that any personal information or sensitive personal data or information found to be inaccurate or deficient shall be corrected or amended as feasible. We ask individual users to identify themselves and the information requested to be accessed or corrected before processing such requests. We may decline to process requests that are unreasonably repetitive or systematic, requiring disproportionate technical effort, jeopardizing the privacy of others, or would be extremely impractical (for instance, requests concerning information residing on backup tapes), or for which access is not otherwise required. In any case, where we provide information access and correction, we perform this service free of charge, except if doing so would require a disproportionate effort. You can make such requests by sending us an e-mail.

B. Right to Rectification
You have the right for inaccurate or incomplete data we hold to be updated. You shall have the right to obtain from Jagran without undue delay the rectification of inaccurate personal information concerning you.

C. Data Portability
You may also be entitled to request copies of personal information that you have provided to us in a structured, commonly used, and machine-readable format and have the right to transmit to another controller, wherever feasible.

D. Data Erasure
We retain your personal information as long as necessary for us to provide services to you or you ask us to not retain your data. If you no longer want us to use your information then you can request that we erase your personal information and close your Jagran Services account. Please note that if you request for the erasure of your personal information;

• We may retain some of your personal information as necessary for our legitimate business interests, such as fraud detection and prevention and enhancing safety. For example, if we suspend Jagran service account for fraud or safety reasons, we may retain certain information from that account to prevent that user from opening a new account in the future.
• We may retain and use your personal information to the extent necessary to comply with our legal obligations. For example, we may keep some of your information for tax, legal reporting and auditing obligations.
• Information you have shared with others (e.g., Reviews, forum postings) may continue to be publicly visible on the Jagran Services, even after your account is cancelled. However, attribution of such information to you will be removed. Additionally, some copies of your information (e.g., log records) may remain in our database, but are disassociated from personal identifiers.
• Because of the way we maintain certain services, after you delete your information, residual copies may take a period of time before they are deleted from our active servers and may remain in our backup systems.

E. Withdrawing Consent and Restriction of Processing
For withdrawing your consent at any time during the tenure of your services with us, you may choose to do so by sending us an e-mail. We shall review your request and may ask you to verify your identity. Post verification we will withdraw the consent for which request was made by you and stop any further processing of your personal information.

F. Right to Object to the Processing
Except in very specific cases where provided by law, you have the right to object, on grounds relating to your particular situation, at any time to processing of personal data concerning you. Such right can be exercised at any time where your personal data is processed for direct marketing purposes.

G. Right to object being subjected to a decision based solely on automated processing, including profiling. You have the right not to be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling, which produces legal effects concerning you or similarly significantly affects you, except in specific cases provided by law.

Jagran shall provide information on action taken on a request pertaining to the rights above without undue delay and in any event within one month of receipt of the request. That period may be extended by two further months where necessary, taking into account the complexity and number of the requests. Jagran shall inform the data subject of any such extension within one month of receipt of the request, together with the reasons for delay.

H. Complaints
If you have any complaints regarding processing of your personal information you may contact our Privacy Officer at contactus@jagrannewmedia.com.

You have the right to complaint about the data processing activities carried out by Jagran before the competent data protection authorities.

To invoke your data subject rights, please click here.

X. Security and Compliance with Laws

We take appropriate security measures to protect against unauthorized access to or unauthorized alteration, disclosure or destruction of data. These include internal reviews of our data collection, storage and processing practices and security measures, including appropriate encryption and physical security measures to guard against unauthorized access to systems where we store personal data. All information gathered is securely stored within the Company controlled database.

The database is stored on servers secured behind a firewall on the cloud; access to the servers is password-protected and is strictly limited. However, as effective as our security measures are, no security system is impenetrable. If you know or have reason to believe that your Jagran Services account credentials have been lost, stolen, altered, or otherwise compromised or in case of any actual or suspected unauthorized use of your account, please contact us by contacting our customer support team.

XI. Cross-Border Data Transfers

Given our global presence, there may be instances where we must transfer your personal information to third parties located worldwide for the purposes described in this privacy policy. It is essential to emphasize that such transfers will exclusively take place when we have ascertained that these third parties can provide an adequate and appropriate level of data protection, and that the transfer of information aligns with all pertinent provisions of the Digital Data Protection Act 2023.

Our unwavering commitment lies in upholding our legal and regulatory responsibilities regarding your personal information. This encompasses establishing a lawful basis for the transfer of personal data and incorporating necessary safeguards to ensure that your information benefits from a suitable level of protection. Additionally, we will take every measure to ensure that the recipient in the receiving country is bound by a commitment to protect your information at a security level that matches the standards mandated by applicable laws. Our justification for such transfers will be firmly rooted in the data's content or one of the safeguards endorsed by the law.

XII. Social media

Jagran operates channels, pages and accounts on some social media sites to inform, assist and engage with you. Jagran monitors and records comments and posts made on these channels about Jagran in order to improve its products and services.

Please note that you must not communicate with Jagran through such social media sites the following information:

• Sensitive personal data including (i) special categories of personal data meaning any information revealing racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs, or trade union membership, and the processing of genetic data, biometric data for the purpose of uniquely identifying a natural person, data concerning health or data concerning a natural person's sex life or sexual orientation and (ii) other sensitive personal data such as criminal convictions and offences and national identification number ;
• Excessive, inappropriate, offensive or insulting information towards individuals.

Jagran is not responsible for any information posted on those sites other than the information posted by its employees on its behalf. Jagran is only responsible for its own use of the personal data received through such sites.

XIII. Changes in the Policy

Jagran reserves the right to update, change or modify this policy at any time. The policy shall come to effect from the date of such update, change or modification.

XIV. Grievance Redressal

If you require information, clarification regarding the use of your personal information, or have grievances related to the use or deletion of your personal information, please reach out to us using one of the following methods:

Email: compliant_gro@jagrannewmedia.com

Postal Address:
Naveen Singh
Grievance Redressal Officer
Jagran Prakashan Ltd.
20th Floor, C-1 Tower-B, World Trade Tower
Sector-16, Noida, Gautam Buddha Nagar
Uttar Pradesh, 201301

XV. Disclaimer

Jagran shall not bear responsibility for any loss or damage incurred due to the inadvertent or intentional disclosure of user account information, or details pertaining to online transactions involving credit cards, debit cards, and their respective verification processes. This exemption extends to any errors, omissions, or inaccuracies in such disclosed information, regardless of whether such disclosure is a result of legal processes or any other circumstances.

Any personal information voluntarily provided by you, which Jagran did not explicitly request during registration, whether mandatory or optional, will be considered as willingly and intentionally furnished. Jagran cannot be held accountable for any breaches related to such voluntarily shared information.